kpi สภาวะผู้นำ

1 = ต่ำกว่าเกณฑ์  หมายถึง ไม่สามารถปฏิบัติตามดัชนีชี้วัดความสำเร็จขั้นพื้นฐานได้          

2 = ขั้นพื้นฐาน หมายถึง มีหลักฐานที่แสดงว่าเป็นผู้มีความสามารถในการวางแผนในการพัฒนาองค์กรในประเด็นต่อไปนี้         
(1) บริหารการประชุมได้ดีและคอยแจ้งข่าวสารความเป็นไปอยู่เสมอ
• กำหนดประเด็นหัวข้อในการประชุม วัตถุประสงค์ ควบคุมเวลาและแจกแจงหน้าที่รับผิดชอบให้แก่บุคคลในกลุ่มได้
• แจ้งข่าวสารความเป็นไปให้ผู้ที่จะได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจรับทราบอยู่เสมอแม้ไม่จำเป็นต้องกระทำ
• อธิบายเหตุผลในการตัดสินใจให้ผู้อื่นทราบเป็นผู้นำในการทำงานของกลุ่ม
• ส่งเสริมให้กลุ่มทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• ลงมือกระทำการเพื่อช่วยให้กลุ่มปฏิบัติหน้าทีได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
• กำหนดเป้าหมาย ทิศทางที่ชัดเจนใช้โครงสร้างที่เหมาะสมเลือกคนให้เหมาะกับงาน หรือวิธีการอื่น ๆ เพื่อช่วยสร้างสภาวะที่จะทำให้กลุ่มทำงานได้ดีขึ้น
• เปิดใจกว้างรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นเพื่อสนับสนุนให้กลุ่มหรือกระบวนการปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
• สร้างขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงาน หรือให้โอกาสผู้ใต้บังคับบัญชาในการแสดงศักยภาพการทำงานอย่างเต็มที่เพื่อเสริมประสิทธิภาพ

3 = ขั้นดี หมายถึง ปฏิบัติตามดัชนีชี้วัดความสำเร็จขึ้นพื้นฐานได้ และ           
(2) ให้การดูแลและช่วยเหลือผู้ใต้บังคับบัญชา
• เป็นที่ปรึกษาและให้การดูแลผู้ใต้บังคับบัญชา
• ปกป้องผู้ใต้บังคับบัญชาและชื่อเสียงขององค์กร
• จัดหาบุคลากร ทรัพยากร หรือข้อมูลที่สำคัญมากให้เมื่อองค์กรต้องการเพื่อให้การสนับสนุนที่จำเป็นแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา
• ช่วยเหลือให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเข้าใจถึงการปรับเปลี่ยนที่เกิดขึ้นภายในองค์กรและความจำเป็นของการปรับเปลี่ยนนั้น
(3) ประพฤติตนสมกับเป็นผู้นำ
• กำหนดธรรมเนียมปฏิบัติประจำกลุ่มและประพฤติตนเป็นแบบอย่างที่ดีแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา
• ยึดหลักธรรมาภิบาล (Good Governance) (นิติธรรม คุณธรรม โปร่งใส ความมีส่วนร่วม ความรับผิดชอบ ความคุ้มค่า) ในการปกครองผู้ใต้บังคับบัญชา
• สนับสนุนการมีส่วนร่วมของผู้ใต้บังคับบัญชาในการอุทิศตนให้กับการปฏิบัติงานเพื่อสนองนโยบายประเทศและบรรลุภารกิจภาครัฐ

4 = ขั้นดีเด่น หมายถึง ปฏิบัติตามดัชนีชี้วัดความสำเร็จขั้นดีได้ และ           
(4) แสดงวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนต่อผู้ใต้บังคับบัญชา
• สื่อสารวิสัยทัศน์ที่มีพลัง สามารถรวมใจคนและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาสามารถปฏิบัติงานให้ภารกิจสำเร็จลุล่วงได้จริง
• เป็นผู้นำในการปรับเปลี่ยนองค์กร ผลักดันให้การปรับเปลี่ยนดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จได้ด้วยกลยุทธ์และวิธีดำเนินการที่เหมาะสม
• มีวิสัยทัศน์ในการเล็งเห็นการเปลี่ยนแปลงในอนาคตและเตรียมการสร้างกลยุทธ์ให้กับองค์กรในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงนั้น ๆ