kpi ความถูกต้อง ระดับคะแนน 4 = ดีเด่น หมายถึง ผลงานมีความถูกต้อง ละเอียด รอบคอบ และเรียบร้อย มีข้อผิดพลาด (ที่ไม่ก่อผลเสียหาย) น้อยกว่าร้อยละ 5 ระดับคะแนน 3 = ดี หมายถึง ผลงานมีความถูกต้อง ละเอียด รอบคอบ และเรียบร้อย มีข้อผิดพลาด (ที่ไม่ก่อผลเสียหาย) น้อยกว่าร้อยละ 10 ระดับคะแนน 2 = พอใช้ หมายถึง ผลงานมีความถูกต้องเป็นส่วนใหญ่ ละเอียด รอบคอบ และเรียบร้อยพอใช้ มีข้อผิดพลาด น้อยกว่าร้อยละ 25 ระดับคะแนน 1 = ต้องปรับปรุง หมายถึง ผลงานต้องได้รับการแก้ไขมากกว่าร้อยละ 50 มักจะทำผิดซ้ำ ๆ และเกิดขึ้นเป็นประจำ